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建设银行签约常见错误代码问题处理

  2019-10-16来源:网络

  原标题:建设银行签约常见错误代码问题处理

建设银行签约常见问题处理
签约银行常见问题处理
1、建行错误代码注释
错误代码代码注释产生原因处理办法开户时最好在输入银行卡号用户签约银行账号不能为空客户开户信息内无银行卡信息所致页面点击保存客户签约不成功时为客户重新输入银行卡号后保存客户在网银E必须是“日终清MCHOZCH-2026算模式”类型商贸通一输入席位信息界面选择清算模式有误通知客户在网上签约时,输入席位信息,选择席位属性时选择“日终清算”方式备注
MCHOZCH-1204
1.通知客户出金,在T+1日后再进A.账户余额不为户账户余额零。MCHOZCH-5023B.当日有转有进不为零或当日进行出入金约不成功行解约。2.通知客户:在T+1日后进行解约,期间不能进行出入金操作
账,不能进行解约。操作,导致解
客户在银行所留证件号码与会MCHOZCH-5024证件号码错误员单位所留证件号码不一致
通知客户核对在会员单位所留身份证信息与银行所留是否一致,一致后再进行签约席位号就是客户的登录账号,重新正确输入再进行签约
MCHOZXMCH-15
用户名不存在
席位号输入错误
客户在银行所系统暂时无法MCHOZXMCH-15处理您的交易,请稍候再试留银行卡号码与在会员单位所留银行卡号码不一致(建行推行更换二代卡)客户当天平仓、当天出金,T+l日解约。未能处理您的请求因为清算未完MCHOZCH-5511(解约操成,作)后台资金为零,但网银端资金不为零,无法完成解约。
通知客户核对在会员单位所留银行卡信息与银行所留是否一致,一致后再进行签约
客户若当天平仓,请T+2日出金,解约T+3日
非MCHOZCH联系银行方询,O010ZXXE2003银行直接反馈错误银行卡类型不支持错误原因,码均等可联系95533进行咨询F头的错误代属于银行直接反馈错误,需咨询银行进行处理后台管理端客025082111013户的名字和银您的名字不符行端的名字不一致后台重新录入正确的客户名d7于请点击“在线签约”,输入相应信息;或者前往柜台重新签约A.通知客户核A.客户在银行所留银行卡号与商户预留信息不一致[您01302110W70312选择的指定银行账户信息与商户预留信息不符】码与在会员单位所留银行卡号码不一致。B.客户签约时输入的席位号或席位属性不正确。对在会员单位所留银行卡信息与银行所留是否一致,一致后再进行签约。B.通知客户输入正确的席位号或席位属性,重新签约。
025082407056
您尚未在网银登记席位信息功
客户在柜台网银是签约未成
A.通知客户在临时休市之外A.临时休市不A.交易状态不能确定;0250E2000004B.该交易正在处理,请稍后查询确认能进行解约操作;A.客户银行卡取款密码被锁定;B.页面停留太久,链接失效的其他时间进行解约操作;B.通知客户本人携带身份证、银行卡到银行柜台解锁;C.通知客户重新登录网银,及时完成解约流程客户入金金额大于银行卡余O010ZXXE1208余额不足额或客户出金金额大于实际可出金金额客户银行卡存O010ZXXECR35密码校验次数超限取款密码被锁
卜L,
^巴
通知客户核实银行卡余额或实际可出金金额通知客户本人携带身份证和银行卡到银行柜台解锁§会员单位与系,申请强制解约、签约通知客户核对银行卡余额,调整入金金额通知客户重新登录网银,及时完成解约流程
客户席位下签约O010ZXXE2105出金账号不为会员指定账号/会员后台银行联系账号不一致O010ZXXE3001客户银行卡余币别或钞汇鉴别不存在额小于入金金额
银行账号与交易寻部对接人
01302110S004
暂时未能处理角您的请求,请歹稍后再试
翠约页面停留C久,网络连接失效
O010ZXXE1337商户未签到
在16:50-17:00出入金不成功
通知客户提早时间出入金
O010ZXXE2102商户未签到
在16:50-17:00出入金不成功
通知客户提早时间出入金
客户银行卡处O010ZXXE1085挂失标志不正确于挂失状态,出入金不成功
通知客户本人携带身份证和银行卡到银行柜台解挂通知客户核对银行卡余额,调整入金金额
O010ZXXE1208余额不足
客户银行账户余额不足
O010ZXXE7102
余额不足
通知客户核对客户银行账户余额不足银行卡余额,调整入金金额
0250E2101641
通知客户重新系统繁忙,请稍后再试通讯中断导致;转账不成功登录,再次尝试转账
O010ZXXE2204
通知客户核对支取本金实,际金额入金额度大于银行账户余额银行卡余额,调整转账金额通知客户携带本人身份证和银行卡到银行柜台解挂或办理相关业务通知客户咨询银行卡状态不{正常曼行本人的银行卡处于何种状态通知客户核对姓名或身份证在会员单位所留姓名等信息与银行所留是否一致,一致后再进行签约
A.银行卡处于O010ZXXE3556卡状态不正常挂失状态B.银行卡处于升级状态
O010ZXXE8301
系统帐号中含非数字、字母
O010ZXXE2008
证件号码错误
号码或银行卡与后台录入不一致
O010ZXXSSC28
未能处理您的请求
建行无法查询到原因
建行网银系统升级,登陆信息全面改版,新开U盾用0250E2000002该用户只能以,用户名登陆户,不识别用户姓名和身份证号码,仅识别开通网银时输入的用户名或者昵称客户本人请咨询建行客服:95533解决请咨询建行客服:95533解决
013021102202
未能处理您的请求
该银行卡个性化设置
客户在其他会员该客户在此商025082114034户下已有该席位类型的席位,号单位开过户通未销,:日客户在原又新开会员所以签a单位销户约不成功。(身份辱在新的会证i空格等情况)早期申请的网网上银行激活013021109001银需登录之后做一笔转账才;∈户期(7天)巴尢商撒活探身需要重新签约作即可正常使用rT佥刭B|JPJ;户携带身份申请的网银材举.到柜i员单位签约
时间已经超过有效能完成激活,玖
2、建行成功解约的条件客户解约当日交易账户无持仓、无委托、无资金流水、上日无盈亏、交易账户及银行席位账户资金余额均为0。3、建行卡注销,无法正常签约新卡或解约1日卡(可不做强制签约、解约申请)(1):旧卡已销,IElU盾已销的:①办理新卡新U盾,新旧卡做关联。②网银上修改席位信息,绑定新卡。
③满足当日无持仓,无资金流水、交易记录,用户上日无盈亏。④T日出金。⑤T+1日网银上删除席位信息,即解约。⑥会员后台录入新卡号。⑦客户正常签约新卡。(2)旧卡己销,U盾未销,新卡挂在旧U盾下:①新旧卡做关联。②网银上修改席位信息,绑定新卡。⑧满足当日无持仓,无资金流水,交易记录,用户上日无盈亏。④T日出金。⑤T+1日网银上删除席位信息,即解约。⑥会员后台录入新卡号。⑦客户正常签约新卡。4、建行变更签约银行卡号的途径建行:支持网银及柜台修改签约银行卡号。如通过网银修改,在“E商贸通”下“修改席位信息”模块修改;如通过柜台修改,需携带相关证件及材料至银行柜台办理变更手续。仅支持借记卡,一个交易账户仅能签约一张借记卡。5、建行个人客户签约流程1.客户在网上进行签约操作时,如果没有下载“中国建设银行瞄护航网银
安全工具
使用指南(二代网银盾)常见问题(二代网银盾)使用指南(一代网银盾)常见问题(一代网银盾)
此交易密码为:客户的网银密码(网上签约共涉及3个密码:网银密码、银行卡密码和U盾密码)。
建行官网下载地址:http://www.ccb.com.taiinternational.cn/cn/home/index.html